Lotte van Mourik

Nationaal Archief
"Toen we in 2017 behoefte hadden aan goede redacteuren, viel de naam BureauTekst. Een van onze interimcollega’s kende eigenaresse Marlene nog van een vroegere schrijfopleiding. Omdat hij zo’n warme aanbeveling gaf, hebben we nooit getwijfeld over de samenwerking. Terecht, want in de praktijk zijn we meer dan tevreden. Ik bel of mail regelmatig met een spoedvraag. Nog eerlijker… bijna al onze aanvragen zijn spoedaanvragen. Toch worden ze altijd opgepakt, erg goed uitgevoerd en voor de deadline opgeleverd. Wat ik nog het meest fijn vind – en dat geldt voor meer collega’s van mij – is dat deze redacteuren begrijpen wat wij doen. Sterker nog… soms krijg ik teksten zo aangeleverd dat ik zélf beter snap hoe de vork in de steel zit."

Toen we in 2017 behoefte hadden aan goede redacteuren bij het Nationaal Archief, viel de naam BureauTekst. Een van onze interimcollega’s kende eigenaresse Marlene nog van een schrijfopleiding een aantal jaar eerder. Omdat hij zo’n warme aanbeveling gaf, hebben we nooit getwijfeld over de samenwerking. Dat bleek terecht, want in de praktijk zijn we meer dan tevreden. Ik bel of mail regelmatig met een spoedvraag. Nog eerlijker… bijna al onze aanvragen zijn spoedaanvragen. En toch worden ze altijd opgepakt, geweldig uitgevoerd en voor de deadline opgeleverd. Wat ik nog het meest fijn vind – en dat geldt voor meer collega’s van mij – is dat deze redacteuren begrijpen wat wij doen. Sterker nog… soms krijg ik teksten zo aangeleverd dat ik zélf beter snap hoe de vork in de steel zit. Ze begrijpen het echt, hoe complex het doorgaans ook is. Het is trouwens goed om te vertellen dat we regelmatig teksten aanvragen voor onze eigen organisatie, maar ook weleens artikelen die we extern plaatsen. In het archiefblad bijvoorbeeld. Daar zit ook een redacteur, die door het werk van BureauTekst nog maar weinig hoeft te doen. Hij hoeft niet tot nauwelijks feedback te geven. Stiekem heb ik een voorkeur voor de teksten van Nine, een van de redacteuren van BureauTekst. Dat komt omdat ik veel met haar te maken heb gehad en haar inmiddels goed ken. Ze voelt onze tone of voice feilloos aan. Aan de andere kant zijn ook de teksten die we van de andere tekstschrijvers krijgen aangeleverd, erg goed. Het maakt dus feitelijk niets uit met wie van dit bureau je te maken hebt. Een verademing hoor. Zeker na het verleden waarin we vaak moeite hebben gehad om goede redacteuren te vinden. Als ik nog een verbeterpunt moet aandragen, zou ik zeggen: procescommunicatie. Tussendoor even laten weten hoe het met een klus gaat. Dat vind ik prettig, al weet ik dat ik erg graag bovenop alles zit. Tot nu toe is het dat niet nodig gebleken: ze hebben nog nooit een deadline gemist.”